運営役立ち

【共通設定】ショップルール(送料、配送、返品)を決める

  • ショップルールを決められない
  • どういった内容を記載すればいいの?

そんな人へ向けて「ショップガイドのテンプレート集」をまとめてみました。

この記事ではネットショップ初心者の方に向けて紹介します。

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ショップガイドのテンプレート集

各テンプレートをご自由にカスタマイズしてお使いください。

TAKAHIRO

自分の店舗ルールに合わせて、カスタマイズして使ってね!

配送について

■配送について
【配送会社】で配送します。
配送方法の指定などはできませんのでご了承ください。

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便 いずれかでのお届けになります。(配送会社はお選び頂けませんのでご了承下さい。)

※長期ご不在による商品差戻の場合、お客様による送料ご負担の上での再発送をさせていただきます。

尚、発送日より3ヶ月経過後ご連絡がとれない場合、商品は処分させていただき、その際の商品代金の返金は致しませんのでご了承下さいませ。

商品発送のタイミング

■商品発送のタイミング
それぞれ商品ページのに記載されていますのでご確認ください。
※入金を確認してからのご発注となります。料金は前払いとなりますのでご了承ください。

当店では○営業日以内に発送させていただきます。

商品交換について

■商品交換について
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にお問い合わせください。


【返品・交換をお受けできない場合】

 ・訳あり商品

 ・イメージ違いによる返品・交換(初期不良は除く)

 ・お届けから7日以上経過した商品

 ・ご使用になられた商品

 ・汚損・破損された商品

 ・試着等で汚された・汗の匂いのついた商品

 ・お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品

 ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

 ・セール対象品

 ・共同購入の商品

 ・商品ページに返品不可の記載のある商品

 ・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

 ・他商品との交換

 ・海外発送のご注文商品

 ・水通しをされた商品

その他重要事項

■その他重要事項について

・ご注文時点では商品の確保をお約束するものではございません。
・ご注文いただいた後、場合によっては長期欠品・廃番が判明する場合がございます。
・出荷日は目安です。配送にかかる日数は含まれておりません。
・商品発送前であればキャンセルを承ります。
・お届けしました商品につきまして、お客様都合の返品・交換はお承りしておりません。

営業日について

■営業日について
営業時間 平日 10:00〜16:00
定休日 土/日/祝日
※ご注文は24時間受付けております。

送料について

合計○○○○円(税込)以上で送料無料

送料は全国一律○○○円

領収書について

ご希望の場合は、お手数ですが当店までご連絡頂ければ、発行のお手配をいたします。
(PDFでのご発行になります。別途送付は行っておりませんのでご了承ください。)

納品書について

■納品書について

当店ではペーパーレス実施のため、納品書は同封していません。
ご注文内容はメール画面にてご確認下さいますようご了承願います。

納品書は全てのお客様(ご購入者名と送付先名が異なる場合は除く)にお届けしております。

ご不要な方は、お手数ですが当店へご連絡頂きますようお願い申し上げます。

まとめ

今回は「ショップガイドのテンプレート集」について解説しました。

ラクマートさんのご厚意で、こちらのリンクから登録された方は自動的に30日間の買付手数料が無料となります。

間違えて公式サイトで登録した場合、対象とはなりませんのでご注意ください。

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自宅で妻と2人ネットショップを経営4年目 ・27歳まで社畜 ・現在の年商4000万 ・受賞歴:楽天市場月間優良ショップ ・通算売上1億円突破 ・好きなもの:ゼルダの伝説、ドラクエ、NBA

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